Компанiя Металiст надає готельнi послуги населенню, сдає площi на умовах найму фiрмам пiд розмiщення офiсiв. В готелi вiдкритi 2 платнi стоянки. Основними клiєнтами готелю є фiрми, що наймають площi для розмiщення офiсiв, а також фiзичнi особи, що користуються готельними послугами. Велику частку споживачiв послуг готелю становлять спортивнi команди, що беруть участь у змаганнях, що проводяться в м. Харковi. Клiєнтура зберiгається та напрацьовується в умовах жорсткої конкуренцiї i дефiциту попиту на готельнi послуги. Конкуренцiя в галузi, в якiй здiйснює дiяльнiсть готель, є дуже висока. Лише в м. Харковi налiчується бiльш нiж 25 готелiв. У той самий час готель разрахований на споживача з середнiм прибутком, у зв язку з чим коефiцiєнт завантаження номерного фонду сягає 60,9% i у порiвняннi з iншими пiдприємствами є високим.
